Datenschutzerklärung

Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Frau Dr. med. Eva Bergmann,
erreichbar unter der Praxisanschrift
Aixer Straße 23
72072 Tübingen
Telefon: +49 177 47 96 921
E-Mail: kontakt (at) bergmann-orthopaedie.de

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und
die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Tel.: 0711/615541-0
poststelle@lfdi.bwl.de

Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit unserer Praxis verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und eine gesetzliche Grundlage besteht. Welche Zwecke und Rechtsgrundlagen im Einzelnen gelten, erläutern wir in den folgenden Abschnitten.

Die Datenverarbeitung im Rahmen Ihrer ärztlichen Behandlung wird ergänzend in den Datenschutzinformationen für Patientinnen und Patienten erläutert.

Hosting und technische Betreuung

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter betrieben:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver technische Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seite oder Datei,
- übertragene Datenmenge und Status der Serverantwort,
- zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser diese übermittelt,
- Browsertyp und Browserversion sowie verwendetes Betriebssystem.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Gewährleistung eines stabilen und sicheren Betriebs sowie der Erkennung und Behebung technischer Fehler und missbräuchlicher Zugriffe.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Website sicher und funktionsfähig bereitzustellen.

Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Kontaktformular, E-Mail und sonstige Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder postalisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Die Bereitstellung Ihrer Angaben ist grundsätzlich freiwillig. Ohne die zur Bearbeitung erforderlichen Informationen können wir Ihre Anfrage jedoch möglicherweise nicht beantworten.

Im Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht als Pflichtangaben vorgesehen. Die Telefonnummer ist freiwillig. Die Bestätigung der Kenntnisnahme des Datenschutzhinweises stellt keine Einwilligung als Rechtsgrundlage der Verarbeitung dar.

Die Formularnachrichten werden über unseren E-Mail-Dienstleister IONOS an die Praxis übermittelt. Eine zusätzliche Speicherung der Formulareinträge in der WordPress-Datenbank ist nicht eingerichtet.

Zwecke und Rechtsgrundlagen
Betrifft Ihre Anfrage die Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, eingehende Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten.
Soweit Sie uns Gesundheitsdaten mitteilen und deren Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung Ihrer Behandlung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Die Verarbeitung unterliegt der ärztlichen Schweigepflicht.

Empfänger
Innerhalb unserer Praxis erhalten diejenigen Personen Zugriff auf Ihre Anfrage, die diesen zur Bearbeitung benötigen. Darüber hinaus können technische Dienstleister für Hosting, E-Mail und IT-Betreuung im erforderlichen Umfang Zugriff erhalten. Soweit diese in unserem Auftrag tätig werden, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge.

Speicherdauer
Allgemeine Kontaktanfragen löschen wir nach abschließender Bearbeitung. Der Papierkorb wird automatisch monatlich geleert. Kopien unserer Antworten im Ordner „Gesendet“ werden nach einem Monat gelöscht. Soweit Nachrichten zur Behandlungsdokumentation gehören oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, gelten die hierfür maßgeblichen Fristen.

Hinweis zu vertraulichen Angaben
Bitte beschränken Sie Gesundheitsangaben im Kontaktformular und in gewöhnlichen E-Mails auf das für Ihre Anfrage erforderliche Maß. Für die Übermittlung umfangreicher medizinischer Unterlagen stimmen Sie bitte einen geeigneten Übermittlungsweg mit unserer Praxis ab.

Externer Link zur Terminbuchung bei Doctolib

Auf unserer Website finden Sie einen Link zur Online-Terminbuchung bei Doctolib. Eine Buchungsfunktion von Doctolib ist auf unserer Website nicht eingebettet.
Anbieter der verlinkten Plattform ist:

Doctolib GmbH
Friedrichstraße 111
10117 Berlin
Deutschland

Wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen die Website von Doctolib auf. Dabei verarbeitet Doctolib die für den Aufruf seiner Website erforderlichen technischen Daten. Weitere Verarbeitungen richten sich danach, welche Funktionen Sie dort nutzen, beispielsweise ein Patientenkonto oder eine Terminbuchung.

Informationen hierzu finden Sie in den auf der Website von Doctolib verlinkten Datenschutzhinweisen.
Alternativ können Sie einen Termin telefonisch oder persönlich mit unserer Praxis vereinbaren.

Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies beziehungsweise vergleichbare Speichertechniken. Hierbei werden Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen.
Soweit dies unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen, erfolgt die Speicherung oder der Zugriff auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Für andere Speicherzugriffe holen wir, soweit erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO erforderlich. Diese richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck. Bei einwilligungsbedürftigen Verarbeitungen ist dies Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Borlabs Cookie
Zur Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen verwenden wir Borlabs Cookie. Das Plugin speichert Ihre Auswahl in einem Cookie auf Ihrem Endgerät, damit sie bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden kann.
Dabei werden insbesondere Ihre Auswahl, eine zufällig erzeugte Kennung sowie technische Angaben zur Gültigkeit und Version des Cookies gespeichert. Nach Angaben des Anbieters werden Besucherdaten durch diese Einwilligungsverwaltung nicht an Borlabs übermittelt.

Das Speichern und Auslesen des Cookies zur Verwaltung Ihrer Auswahl erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Einwilligungs- und Nachweispflichten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Das Cookie zur Speicherung Ihrer Auswahl hat eine Laufzeit von 183 Tagen. Dies gilt auch bei einer Auswahl ausschließlich essenzieller Dienste. Über das auf unserer Website eingeblendete Datenschutzsymbol können Sie den Einstellungsdialog jederzeit erneut öffnen und Ihre Auswahl ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Änderung und Widerruf Ihrer Auswahl
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Sicherheit der Website – Wordfence

Zum Schutz unserer Website verwenden wir das WordPress-Plugin Wordfence Security des Anbieters Defiant Inc., USA.
Wordfence dient der Erkennung und Abwehr unberechtigter Zugriffe, schädlicher Anfragen und sonstiger Angriffe auf unsere Website. Hierzu werden insbesondere IP-Adressen, Zeitpunkte und technische Merkmale von Zugriffen sowie sicherheitsrelevante Ereignisse verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Website und der darüber verarbeiteten Daten vor Missbrauch und unberechtigten Zugriffen. Die Teilnahme am Wordfence-Sicherheitsnetzwerk in Echtzeit und die Standortabfrage von Besucher-IP-Adressen über Wordfence-Server sind deaktiviert. Die Funktion „Live Traffic“ protokolliert ausschließlich sicherheitsrelevante Zugriffe. Diese Protokolle werden höchstens 30 Tage aufbewahrt; zusätzlich ist die Anzahl auf 2.000 Einträge begrenzt.

Soweit Wordfence unbedingt erforderliche Cookies für Sicherheits- oder Anmeldefunktionen verwendet, richtet sich deren Speicherung beziehungsweise Auslesen nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Wordfence.

Lokal gespeicherte Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung unserer Website verwenden wir lokal gespeicherte Schriftarten.
Die Schriftdateien werden von unserem Webserver geladen. Hierdurch wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftartenanbietern hergestellt.

Verschlüsselte Übertragung

Unsere Website verwendet eine TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
Die Verschlüsselung der Website bedeutet nicht, dass eine anschließende Übermittlung per E-Mail automatisch Ende-zu-Ende-verschlüsselt erfolgt.

Ihre Rechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, sowie eine Kopie dieser Daten erhalten.
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO: Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung nach Art. 17 DSGVO: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt insbesondere dann nicht uneingeschränkt, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich vorgesehene Gründe einer Löschung entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder, soweit technisch machbar, deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
• Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
  Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Dies gilt auch für ein darauf gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten die betroffenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Die betroffenen Daten werden dann nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet.
Sie können Ihren Widerspruch insbesondere an kontakt@bergmann-orthopaedie.de richten.

Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Dies ist insbesondere bei der Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des vermuteten Verstoßes möglich.
Für unsere Praxis ist folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Website: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung auf unserer Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Stand: Oktober 2026